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LG电视买2年脚架无故断裂?业者电话呛:自己用坏硬要凹

  加入日期:2019-10-04 17:40    点击量:6063
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记者于庆璇/台中报导

台中一名吴姓男子1年多前花了近5万元购买一台LG 60吋4K电视,电视脚架却在上月底无故断裂,甚至撞破电视柜玻璃,打电话请业者派技师前往查看回报状况,不料电话另一头的站长还没搞清楚状况就呛“一定是自己用坏的,硬要拗一台新的”,让吴男相当傻眼!

 电视,脚架,买卖纠纷,业者,台中(图/翻摄自脸书)

▲吴男在脸书抱怨业者态度。(图/翻摄自脸书)

吴男还原当时情况,表示当时正在家中与老婆看电视,电视突然间莫名倒下,撞破电视柜玻璃后,又往前倾撞到地上,电视面板也出现裂痕。他指出,自门市人员到家中安装后,就没有再移动过电视,怀疑是脚架设计不良。

他在脸书抱怨,日前请LG业者派技师到家中查看,检查完毕后打电话回报站长,没想到电话另头的站长不但没询问造成什么损失及受伤,反而一开头就呛:“一定是自己用坏的,硬要凹他们一台新的!”让吴男相当傻眼。

 电视,脚架,买卖纠纷,业者,台中(图/翻摄自脸书)

▲业者态度让吴男傻眼,在脸书痛批“自命非凡!”(图/翻摄自脸书)

吴男当下抢下电话和站长理论,要求将脚架带回去检测,不料两周过后,吴男收到的回应依然是“人为造成”,业者不打算赔偿,让他气得在脸书痛批:“发生意外了就只想办法推卸到消费者头上 ,自命非凡!”

据《苹果》报导,LG台湾分公司黄姓公关表示,该名王姓站长已经交由公司惩戒单位调查,日后会针对员工再教育,务必将心比心;另外公司决定再送一台相同等级、不同款的60吋电视给吴先生,做为初步补偿,而不明原因断裂的支撑脚架已送回韩国原厂检验,初步调查原因为“外力因素”,因未曾发生类似案例,公司会再厘清断裂原因。